"Beste Willem,
Ik ben het helemaal met je eens dat het niet een kwestie van OF is. Documenten goed archiveren (al dan niet in een volledig e-Depot is een absolute must).
Wat ik wel weet is dat de traditionele DMS of meer moderne ECM…"
Sociaal netwerk voor ambtenaren
-
Jochen Hesselberth
- Man
- 's-Hertogenbosch
- Nederland
- Blogs
- Discussies
- Evenementen
- Groepen uitgelicht (3)
- Video's
Groepen van Jochen Hesselberth
-
Ambtenaar van de Toekomst
86 leden
-
Verloren en gevonden voo…
2 leden
-
Midoffice
13 leden
De pagina van Jochen Hesselberth
Recente activiteiten
Jochen Hesselberth heeft gereageerd op discussie Klantgericht of documentgericht.. hoe gaat u zaakgericht werken? van Jochen Hesselberth in de groep MidofficeJochen Hesselberth heeft een discussie toegevoegd aan de groep Midoffice
Klantgericht of documentgericht.. hoe gaat u zaakgericht werken?
Klantgericht zaaksysteem of een documentgericht zaaksysteem.. dat lijkt me de discussie voor 2011 te worden. Er zijn veel initieatieven van de traditionele DMS leveranciers om met de tijd mee te gaan en ook "iets klantgerichts" aan te bieden. Volstaat deze platte klantregistratie of wilt u uw relatie daadwerkelijk klantgericht bedienen? See More
Jochen Hesselberth heeft een evenement geplaatst
Het nieuwe werken en de klantgerichte overheid om Schiphol (Microsoft)
Februari 10 2011 vanaf 9.30 tot 13.30
Meld u aan voor het Gemeentecongres Het Nieuwe Werken en de Klantgerichte Overheid op 10 februari 2011 aanstaande. Tijdens deze informatieve ochtendsessie kunt u zelf ondervinden hoe u Het Nieuwe Werken voor uw organisatie kunt inzetten. Daarnaast gaan wij in op vraagstukken rondom klantgericht en zaakgericht werken in de overheid met als live voorbeeld het Klant Contact Centrum (met zaaksysteem) van de Gemeente Nieuwegein. We sluiten de sessie af met een heerlijke lunch en de ruimte om na te…See More
Hans Vijfhuizen is lid geworden van de groep van Jochen HesselberthMidoffice
De groep Midoffice heeft als uitgangspunt om overheidsprofessionals en leveranciers die zich bezighouden met Midoffice (KCC en zaaksysteem) vraagstukken bij elkaar te brengen en de dialoog op dit gebied te faciliteren.
JH heeft gereageerd op groep Midoffice van Jochen Hesselberth""Meest recente activiteit: 20 November 2008" : is nu weer actueel :)"
Profielinformatie
- Bij welke bestuurslaag werk je?
- Overig
- Bij welke organisatie werk je?
- PerfectView BV
- In welke plaats werk je?
- 's-Hertogenbosch
- Wat is je functie?
- directeur
- Wat zijn je expertises en kennisgebieden? (Bijvoorbeeld: Wmo, communicatie via internet, projectmanagement)
- CRM, zaakgericht werken, klantgericht werken, KCC, KCS
- Ben je lid van een netwerkorganisatie? Welke?
- Klantgericht werken in de Overheid
Reacties (2 reacties)
- Om 15.34 op 8 Oktober 2008 zei
Mark van den Berg... 
Deze afbeelding lijkt me wel een oke om als groepsafbeelding te gebruiken
- Om 15.24 op 8 Oktober 2008 zei Mark van den Berg...
- Oke :-)
© 2012 Gemaakt door VNUmedia netwerken.
