"4% onvoorzien: krap, maar verantwoord"

Over welk project gaat dit? Over het opzetten van onze nieuwe brochure? Over het organiseren van het personeelsfeest van de afdeling? Of misschien wel over de aanleg van een nieuwe rotonde? Maar toch zeker niet over een groot gemeentelijk infrastructuurproject?
Jawel. "4% onvoorzien: krap, maar verantwoord" was letterlijk de uitspraak van Geert Dales in 2002, toenmalig wethouder van Financiën van Amsterdam, over de reservering voor risico's in het budget voor de Noord-Zuid lijn.

Wat nog moeilijker te geloven is: Dales blijft dit herhalen anno 2009, terwijl de verwachte overschrijding oploopt naar 1 miljard en zijn opvolger Herrema al is opgestapt vanwege het uit hand gelopen project. We hebben het afgelopen zondag kunnen zien in het programma Buitenhof.

Zelden is een dwaling in de media echter zo snel en overtuigend gecorrigeerd. Desgevraagd spreekt Shell-topman Jeroen van der Veer zich enkele minuten daarna in hetzelfde programma uit: "Die post onvoorzien moet veel groter zijn. Bij Shell, als wij complexe projecten doen, zitten we op 25 à 30 %. Dus krap en verantwoord gaan niet samen." Waarna hij zich verontschuldigend richting Dales de woorden laat ontvallen: "Sorry, zo denk ik". Op het "sorry" van de voormalig wethouder wachten we nog.

Dales en Van der Veer, reuzebedankt voor deze prachtige casus in risicomanagement!